Términos y Condiciones (Terms and Conditions)
Última actualización: 14-07-2025
Nombre comercial: Fase Uno
Enidad Legal: Digital Lion LLC (en adelante, Fase Uno)
Ubicación legal: Delaware, Estados Unidos
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, contratar nuestros servicios o consumir cualquiera de nuestros contenidos (gratuitos o pagos), como usuario aceptas quedar vinculado legalmente por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Fase Uno ofrece servicios de mentoría personalizada, formación online, recursos digitales, sesiones 1 a 1, acompañamiento estratégico y otros contenidos orientados a ayudar a emprendedores a lanzar y validar sus ideas de negocio. La entrega puede realizarse a través de videollamadas, plataformas digitales, correo electrónico, mensajería y otros medios online.
La duración, intensidad y contenidos pueden variar según el programa contratado y el perfil del cliente.
3. Registro y veracidad de la información
Al registrarte o contratar un servicio, garantizas que toda la información proporcionada es real, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu acceso si detectamos falsedad, suplantación de identidad o comportamientos inadecuados.
4. Uso aceptable y normas de convivencia
Como usuario, te comprometes a:
No utilizar el sitio o nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Mantener un trato respetuoso con otros participantes, mentores y colaboradores.
No acosar, amenazar, difamar ni hacer spam dentro de nuestras comunidades o espacios digitales.
No copiar, distribuir o reutilizar nuestros contenidos sin autorización expresa por escrito.
Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. Podemos cancelar tu acceso sin reembolso si incumples estas normas.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web, así como los materiales entregados en el marco de nuestros servicios (videos, documentos, plantillas, textos, metodología PRIMA, etc.), son propiedad exclusiva de Fase Uno o de sus respectivos autores licenciados.
Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, compartir públicamente o comercializar nuestros contenidos sin autorización escrita.
6. Contratación, pagos y facturación
El usuario puede contratar nuestros servicios mediante un pago único, pagos recurrentes mensuales (cuando se ofrezca dicha modalidad) o pagos adicionales por mejoras o ampliaciones del servicio inicialmente contratado.
El precio, modalidad, duración, condiciones de pago y alcance del servicio se detallan previamente en la oferta correspondiente.
Los pagos pueden realizarse mediante plataformas electrónicas seguras (como Stripe, Wise, PayPal u otras) o mediante transferencia bancaria (incluyendo ACH/Wire en EE.UU., o equivalentes internacionales).
Una vez confirmado el pago, el acceso a los servicios contratados se habilita conforme a lo pactado.
En los casos en que se incluya el desarrollo o asesoramiento para la creación de un Producto Mínimo Viable (MVP), se considerará incluido un alcance básico previamente definido. Cualquier funcionalidad, pantalla o complejidad adicional podrá presupuestarse y cobrarse por separado.
La duración, condiciones y características del servicio contratado serán las que figuren expresamente en la página de venta o contrato de compra correspondiente al servicio seleccionado por el usuario.
7. Política de cancelación y reembolsos
Dado que los servicios ofrecidos por Fase Uno son de carácter profesional, personalizado e inician su ejecución de forma inmediata tras la contratación, el usuario no tiene derecho a reembolso ni cancelación, salvo que una legislación aplicable lo exija expresamente.
No se otorgarán reembolsos totales ni parciales en caso de:
Abandono voluntario del programa por parte del usuario.
Disconformidad con los resultados, siempre que el servicio se haya entregado conforme a lo pactado.
Expectativas no cumplidas que no hayan sido garantizadas por escrito.
En el caso de usuarios desde la Unión Europea, al aceptar estos Términos y contratar el servicio, el usuario reconoce y acepta expresamente que, por tratarse de un servicio digital personalizado cuya ejecución comienza de inmediato, renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.a y 103.m de la Directiva 2011/83/UE.
Nos reservamos el derecho de evaluar situaciones excepcionales y, si lo consideramos oportuno, ofrecer soluciones comerciales alternativas, sin que ello genere precedente ni obligación futura.
8. Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados específicos. El éxito de tu proyecto depende de múltiples factores fuera de nuestro control: tu ejecución, compromiso, experiencia, mercado, etc.
Fse Uno no será responsable por:
Pérdidas económicas o comerciales derivadas del uso de nuestros contenidos o servicios.
Daños indirectos o incidentales de cualquier tipo.
Resultados no alcanzados o expectativas no cumplidas.
Seguridad y uso de plataformas externas:
El usuario reconoce que el uso de internet y de plataformas externas necesarias para la prestación de los servicios (como herramientas de gestión, mensajería, videollamadas, automatización o procesamiento de datos) conlleva riesgos inherentes relacionados con la seguridad, disponibilidad y estabilidad técnica.En este sentido, el usuario acepta que Fase Uno no será responsable por interrupciones, pérdidas de datos, accesos no autorizados, código malicioso u otros daños —directos o indirectos— que puedan producirse como consecuencia del uso de dichas plataformas externas, aun cuando se hayan vinculado desde nuestro sitio web o recomendadas como parte del servicio.
El usuario entiende que estas herramientas operan bajo sus propios términos, y exonera a Fase Uno de cualquier responsabilidad derivada de su mal funcionamiento, errores técnicos o vulnerabilidades.
9. Descargo de responsabilidad
Los contenidos, estrategias y sugerencias presentadas a través de este sitio web, sesiones de mentoría o materiales asociados son meramente informativos y educativos. No constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal ni profesional individualizado.
Aunque el enfoque de nuestros programas busca ayudarte a lanzar tu startup en un plazo referencial de 90 días, este tiempo puede variar ampliamente según tu disponibilidad, dedicación parcial o total, madurez del proyecto, especialización, complejidad del nicho o solución, contexto y ejecución. En algunos casos puede reducirse a 60 días o extenderse hasta 4 meses o más.
Fase Uno no garantiza ningún resultado concreto como validación de mercado, ingresos, inversión, captación de clientes, éxito comercial o continuidad del negocio.
El usuario es el único responsable de la aplicación de lo aprendido a través del contenido, mentoría o herramientas proporcionadas. Fase Uno no se hará responsable por los efectos, positivos o negativos, que puedan derivarse del uso de dicha información, ya sea por su correcta o incorrecta aplicación, o por no considerar situaciones personales específicas, como condiciones económicas, culturales, técnicas o de otra índole.
10. Jurisdicción y prestación del servicio
Digital Lion LLC (Fase Uno) está legalmente constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos. El servicio puede ser operado total o parcialmente desde distintos países, incluyendo Estados Unidos, Europa o América Latina.
En algunos casos, y dependiendo del nicho, sector o temática específica del servicio contratado, podemos contar con la participación de colaboradores externos o consultores especializados que operan desde otras jurisdicciones, con el objetivo de ofrecer un acompañamiento más preciso o adaptado.
Esta modalidad no modifica la jurisdicción legal aplicable ni los términos contractuales establecidos entre el usuario y Fase Uno.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, independientemente del país desde el cual accedas o contrates.
En caso de controversias, ambas partes acuerdan intentar una resolución amistosa antes de acudir a instancias legales. Si no se llega a un acuerdo, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Delaware, EE.UU.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes a través de este sitio o por correo electrónico. La versión actualizada reemplazará a todas las anteriores.
13. Acciones legales y jurisdicción
Fase Uno se reserva el derecho de iniciar acciones legales, civiles y/o penales cuando corresponda, contra cualquier persona que realice un uso indebido, no autorizado o ilícito del contenido protegido por este sitio web, o que incumpla con los presentes Términos y Condiciones.
La legislación aplicable será la del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. En caso de controversias o disputas derivadas de estos Términos y Condiciones, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Delaware, salvo que una ley o convenio específico disponga otra cosa.
14. Contacto
Para cualquier duda legal, administrativa o de funcionamiento del servicio, puedes contactarnos en:
Email: hola@faseuno.pro
Entidad responsable: Digital Lion LLC – Delaware, EE.UU.