Términos y Condiciones (Terms and Conditions)

Última actualización: 14-07-2025
Nombre comercial: Fase Uno
Enidad Legal: Digital Lion LLC (en adelante, Fase Uno)
Ubicación legal: Delaware, Estados Unidos


1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, contratar nuestros servicios o consumir cualquiera de nuestros contenidos (gratuitos o pagos), como usuario aceptas quedar vinculado legalmente por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni nuestros servicios.


2. Descripción del servicio

Fase Uno ofrece servicios de mentoría personalizada, formación online, recursos digitales, sesiones 1 a 1, desarrollos técnicos, acompañamiento estratégico y otros contenidos orientados a ayudar a emprendedores a lanzar y validar sus ideas de negocio. La entrega puede realizarse a través de videollamadas, plataformas digitales, correo electrónico, mensajería y otros medios online.

Nuestros servicios están dirigidos a personas emprendedoras interesadas en lanzar, estructurar o desarrollar sus startups principalmente en Estados Unidos, con independencia de su lugar de residencia o nacionalidad.

La duración, intensidad y contenidos pueden variar según el programa contratado y el perfil del cliente.


3. Registro y veracidad de la información

Al registrarte o contratar un servicio, garantizas que toda la información proporcionada es real, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu acceso si detectamos falsedad, suplantación de identidad o comportamientos inadecuados.


4. Uso aceptable y normas de convivencia

Como usuario, te comprometes a:

  • No utilizar el sitio o nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

  • Mantener un trato respetuoso con otros participantes, mentores y colaboradores.

  • No acosar, amenazar, difamar ni hacer spam dentro de nuestras comunidades o espacios digitales.

  • No copiar, distribuir o reutilizar nuestros contenidos sin autorización expresa por escrito.

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. Podemos cancelar tu acceso sin reembolso si incumples estas normas.


5. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, así como los materiales entregados en el marco de nuestros servicios (videos, documentos, plantillas, textos, metodología PRIMA, etc.), son propiedad exclusiva de Fase Uno o de sus respectivos autores licenciados.

Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, modificar, compartir públicamente o comercializar nuestros contenidos sin autorización escrita.


6. Contratación, pagos y facturación
    • El usuario puede contratar nuestros servicios mediante un pago único, pagos recurrentes mensuales (cuando se ofrezca dicha modalidad) o pagos adicionales por mejoras o ampliaciones del servicio inicialmente contratado.

    • El precio, modalidad, duración, condiciones de pago y alcance del servicio se detallan previamente en la oferta correspondiente.

    • Los pagos pueden realizarse mediante plataformas electrónicas seguras (como Stripe, Wise, PayPal u otras) o mediante transferencia bancaria (incluyendo ACH/Wire en EE.UU., o equivalentes internacionales).

    • Una vez confirmado el pago, el acceso a los servicios contratados se habilita conforme a lo pactado.

    • En los casos en que además del programa de mentoría, se incluya el desarrollo o asesoramiento para la creación de un Producto Mínimo Viable (MVP), el mismo se formalizará mediante contrato separado a la mentoría,  y se considerará incluido un alcance básico previamente definido. Cualquier funcionalidad, pantalla o complejidad adicional podrá presupuestarse y cobrarse por separado.

    • La duración, condiciones y características del servicio contratado serán las que figuren expresamente en la página de venta o contrato de compra correspondiente al servicio seleccionado por el usuario.


7. Política de cancelación y reembolsos

Dado que los servicios ofrecidos por Fase Uno son de carácter profesional, personalizado e inician su ejecución de forma inmediata tras la contratación, el usuario no tiene derecho a reembolso ni cancelación, salvo que una legislación aplicable lo exija expresamente.

No se otorgarán reembolsos totales ni parciales en caso de:

  • Abandono voluntario del programa por parte del usuario.

  • Disconformidad con los resultados, siempre que el servicio se haya entregado conforme a lo pactado.

  • Expectativas no cumplidas que no hayan sido garantizadas por escrito.

En el caso de usuarios desde la Unión Europea, al aceptar estos Términos y contratar el servicio, el usuario reconoce y acepta expresamente que, por tratarse de un servicio digital personalizado cuya ejecución comienza de inmediato, renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.a y 103.m de la Directiva 2011/83/UE.

Nos reservamos el derecho de evaluar situaciones excepcionales y, si lo consideramos oportuno, ofrecer soluciones comerciales alternativas, sin que ello genere precedente ni obligación futura.


8. Limitación de responsabilidad

No garantizamos resultados específicos. El éxito de tu proyecto depende de múltiples factores fuera de nuestro control: tu ejecución, compromiso, experiencia, mercado, etc.

Fse Uno no será responsable por:

  • Pérdidas económicas o comerciales derivadas del uso de nuestros contenidos o servicios.

  • Daños indirectos o incidentales de cualquier tipo.

  • Resultados no alcanzados o expectativas no cumplidas.

  • Seguridad y uso de plataformas externas:
    El usuario reconoce que el uso de internet y de plataformas externas necesarias para la prestación de los servicios (como herramientas de gestión, mensajería, videollamadas, automatización o procesamiento de datos) conlleva riesgos inherentes relacionados con la seguridad, disponibilidad y estabilidad técnica.

    En este sentido, el usuario acepta que Fase Uno no será responsable por interrupciones, pérdidas de datos, accesos no autorizados, código malicioso u otros daños —directos o indirectos— que puedan producirse como consecuencia del uso de dichas plataformas externas, aun cuando se hayan vinculado desde nuestro sitio web o recomendadas como parte del servicio.

    El usuario entiende que estas herramientas operan bajo sus propios términos, y exonera a Fase Uno de cualquier responsabilidad derivada de su mal funcionamiento, errores técnicos o vulnerabilidades.


9. Descargo de responsabilidad

Los contenidos, estrategias y sugerencias presentadas a través de este sitio web, sesiones de mentoría o materiales asociados son meramente informativos y educativos. No constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal ni profesional individualizado.

Aunque el enfoque de nuestros programas busca ayudarte a lanzar tu startup en un plazo referencial de 90 días, este tiempo puede variar ampliamente según tu disponibilidad, dedicación parcial o total, madurez del proyecto, especialización, complejidad del nicho o solución, contexto y ejecución. En algunos casos puede reducirse a 60 días o extenderse hasta 4 meses o más.

Fase Uno no garantiza ningún resultado concreto como validación de mercado, ingresos, inversión, captación de clientes, éxito comercial o continuidad del negocio.

El usuario es el único responsable de la aplicación de lo aprendido a través del contenido, mentoría o herramientas proporcionadas. Fase Uno no se hará responsable por los efectos, positivos o negativos, que puedan derivarse del uso de dicha información, ya sea por su correcta o incorrecta aplicación, o por no considerar situaciones personales específicas, como condiciones económicas, culturales, técnicas o de otra índole.


10. Colaboración con Terceros y Mentores Externos

Fase Uno (Digital Lion LLC) podrá incorporar consultores, mentores o especialistas externos para optimizar recursos, reducir costes de marketing o aportar conocimientos específicos que enriquezcan la experiencia del cliente participante.

Estas colaboraciones podrán incluir acuerdos independientes entre el cliente participante y el mentor o tercero, sin que dichos contratos afecten los términos del presente contrato con Fase Uno.

Los terceros actúan de forma autónoma y bajo su propia responsabilidad profesional, no siendo empleados, representantes, socios ni filiales de Fase Uno. La intervención de dichos terceros no genera obligación ni derecho adicional para el cliente participante ni limita de ninguna forma las responsabilidades aquí pactadas.

Fase Uno podrá autorizar a estos terceros, de manera limitada, revocable y no exclusiva, el uso de la marca “Fase Uno” únicamente para acciones relacionadas con la prestación de los servicios contratados. Esta autorización no implica cesión de derechos de marca ni titularidad alguna, permaneciendo todos los derechos de propiedad intelectual e industrial en favor exclusivo de Fase Uno. Todos los derechos serán revocados, transferidos y devueltos de forma inmediata a Fase Uno (Digital Lion LLC) a solicitud de la misma.

El cliente participante reconoce y acepta que cualquier interacción con terceros (ejemplo: mentores, consultores o asesores) se realizará bajo su propia responsabilidad, y que Fase Uno no asume obligaciones adicionales derivadas de estos contratos independientes.


11. Jurisdicción y prestación del servicio

El presente contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa, reclamo o interpretación vinculada a esta relación quedará sujeta de forma exclusiva a los tribunales competentes en Delaware.

La prestación de los servicios (ejemplo: mentoría) podrá llevarse a cabo total o parcialmente desde diferentes países. La eventual participación de terceros, regulada mediante contratos independientes y separados, no altera ni condiciona este marco legal, que prevalece en todos los casos.

Aviso sobre normativa europea para consumidores: Si el cliente participante es una persona física residente en la Unión Europea, reconoce que ciertas normas de protección al consumidor son de carácter obligatorio y podrán aplicarse aunque este contrato se rija por la ley de Delaware. Estas normas imperativas no afectan los demás derechos y obligaciones establecidos en este contrato ni la jurisdicción de los tribunales de Delaware.


12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, independientemente del país desde el cual accedas o contrates.

En caso de controversias, ambas partes acuerdan intentar una resolución amistosa antes de acudir a instancias legales. Si no se llega a un acuerdo, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Delaware, EE.UU.


13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes a través de este sitio o por correo electrónico. La versión actualizada reemplazará a todas las anteriores.


14. Acciones legales y jurisdicción

Fase Uno se reserva el derecho de iniciar acciones legales, civiles y/o penales cuando corresponda, contra cualquier persona que realice un uso indebido, no autorizado o ilícito del contenido protegido por este sitio web, o que incumpla con los presentes Términos y Condiciones.

La legislación aplicable será la del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. En caso de controversias o disputas derivadas de estos Términos y Condiciones, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Delaware, salvo que una ley o convenio específico disponga otra cosa.


15. Contacto

Para cualquier duda legal, administrativa o de funcionamiento del servicio, puedes contactarnos en:

Email: hola@faseuno.pro
Entidad responsable: Digital Lion LLC – Delaware, EE.UU.

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